Soporte y mantenimiento web profesional para que tu web nunca te deje tirado
La mantenemos segura, rápida y funcionando para que tú te centres en vender.
¿Para quién es nuestro servicio de soporte web?
Negocios en activo
Para webs que generan ventas y no pueden permitirse fallos.
Autónomos y pymes
Para quienes quieren olvidarse de problemas técnicos.
Tiendas online
Para ecommerces que necesitan estabilidad y seguridad.
Proyectos en crecimiento
Para webs que evolucionan y requieren mantenimiento continuo.
Qué incluye nuestro servicio de soporte y continuidad
Todo lo necesario para que tu web esté siempre segura, rápida y operativa.
- Actualizaciones de WordPress, temas y plugins
- Monitorización de seguridad
- Copias de seguridad automáticas
- Restauración ante fallos
- Optimización básica de rendimiento
- Soporte técnico ante incidencias
- Ajustes técnicos menores
- Revisión periódica del estado de la web
Mantenimiento web
Mantén tu web segura, actualizada y estable.
- ✔ Actualizaciones técnicas
- ✔ Revisión de errores
- ✔ Backups
- ✔ Monitorización
Hosting gestionado
Hosting rápido, seguro y sin complicaciones.
- ✔ Hosting optimizado
- ✔ Copias diarias
- ✔ SSL
- ✔ Rendimiento y uptime
Soporte técnico
Ayuda técnica cuando la necesites.
- ✔ Soporte por email / WhatsApp
- ✔ Resolución de errores
- ✔ Ajustes puntuales
- ✔ Intervenciones urgentes
Planes de soporte adaptados al nivel de acompañamiento que necesitas
Desde mantenimiento básico hasta soporte integral para tu negocio digital.
Mantenimiento Esencial
desde
49€
/mes
Para webs que solo necesitan estar seguras y actualizadas.
- ✔ Actualizaciones mensuales
- ✔ Copias de seguridad
- ✔ Monitorización básica
- ✔ Revisión de seguridad
Mantenimiento Avanzado
desde
89€
/mes
Para webs activas que requieren mayor control y prevención.
- ✔ Todo lo del plan Esencial
- ✔ Monitorización avanzada
- ✔ Optimización básica de rendimiento
- ✔ Revisión técnica mensual
Hosting Gestionado
desde
29€
/mes
Hosting rápido, seguro y sin complicaciones. Para quienes quieren olvidar la parte técnica.
- ✔ Hosting optimizado
- ✔ Copias de seguridad
- ✔ Certificado SSL
- ✔ Soporte técnico básico
*Puede contratarse solo o junto a cualquier plan de mantenimiento.
Soporte Puntual
desde
80€
/hora
Para incidencias o tareas puntuales.
- ✔ Intervención técnica
- ✔ Ajustes menores
- ✔ Diagnóstico
- ✔ Asistencia bajo demanda
- ✔ Bolsa de horas disponible
Soporte Continuo
desde
149€
/mes
Soporte técnico prioritario sin sorpresas.
- ✔ Hasta 3 intervenciones mensuales
- ✔ Respuesta prioritaria
- ✔ Ajustes técnicos menores
- ✔ Diagnóstico y prevención
*No acumulable. Uso razonable incluido.
Trabajos extraordinarios se valoran aparte.
Plan Integral
desde
249€
/mes
Tranquilidad total para tu web.
- ✔ Mantenimiento avanzado
- ✔ Hosting gestionado
- ✔ Soporte continuo
- ✔ Monitorización avanzada
- ✔ Prioridad máxima
Todos los precios son orientativos y sin IVA.
El alcance exacto se define según cada proyecto y necesidades reales.
Qué obtienes con nuestro servicio de soporte
Nos ocupamos de la parte técnica para que tú te ocupes de tu negocio.
- Tranquilidad total
- Seguridad constante
- Rendimiento estable
- Respuesta rápida ante problemas
- Soporte humano real
Cómo funciona nuestro servicio de soporte
1. Análisis inicial
Revisamos el estado actual de tu web.
2. Configuración del entorno
Dejamos todo preparado para monitorizarla.
3. Monitorización continua
Detectamos problemas antes de que ocurran.
4. Soporte y mantenimiento
Actuamos rápido cuando hay incidencias.
Preguntas frecuentes sobre soporte y mantenimiento web
Estas son algunas de las preguntas más habituales que nos hacen nuestros clientes
¿Es obligatorio contratar hosting con vosotros?
No, pero lo recomendamos para garantizar rendimiento y seguridad.
¿Qué pasa si mi web falla un fin de semana?
Con planes profesionales y avanzados ofrecemos soporte prioritario.
¿Incluye cambios de diseño?
Incluye ajustes menores. Cambios grandes se presupuestan aparte.
¿Qué pasa si necesito más soporte del incluido?
Te avisamos y presupuestamos antes de actuar.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencias.
¿Sirve para tiendas online?
Sí, especialmente recomendado.
¿Trabajáis con webs hechas por otros?
Sí, siempre que pasen una revisión técnica inicial.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras.
¿Quieres olvidarte de los problemas técnicos?
Olvídate de problemas técnicos y céntrate en hacer crecer tu negocio.